Všeobecné otázky týkajúce sa aplikácie
Počet SMS nie je vo výsledku obmedzený. SMS je v cene taríf, každá tarifa má iný počet a každá ďalšia SMSka je za cenu 0,04 EUR
Áno, môžete. Fyzion ponúka bezplatnú registráciu a v rámci bezplatného plánu môžete aplikáciu používať neobmedzený čas. Po registrácii môžete využívať väčšinu funkcií, ktoré Fyzion poskytuje. Viac informácií nájdete v cenníku.
Áno, aplikácia Fyzion beží na chránenej cloudovej platforme DigitalOcean, na ktorú sa spolieha viac ako 600 000 ďalších klientov. Viac informácií o zabezpečení nájdete tu.
Všetky údaje sa uchovávajú v súlade s normou GDPR. Samotné GDPR medzi vami a pacientom je potom riešené špeciálnou funkciou, o ktorej sa môžete dozvedieť viac tu.
Všetky citlivé a osobné údaje sú zašifrované tak, aby ich nebolo možné prečítať ani v prípade prípadného úniku.
V súčasnosti má spoločnosť Fyzion poistenie zodpovednosti v celej EÚ.
Nemusíte. Do aplikácie sa prihlásite pomocou webového prehliadača (Google Chrome, Internet Edge, Firefox, Safari a iné). To znamená, že môžete použiť akékoľvek zariadenie s prístupom na internet a prehliadačom a ovládať aplikáciu Fyzion z druhého konca sveta.
Údaje sa zálohujú takmer neustále. Ak omylom vymažete niektoré údaje, môžeme ich obnoviť. Ide však o individuálnu záležitosť, pri ktorej sa zohľadňuje niekoľko faktorov, napríklad aké údaje boli vymazané a koľko času uplynulo od vymazania. V prípade náhodného vymazania údajov odporúčame čo najskôr nás kontaktovať.
Export je možný, vždy záleží na formáte, do ktorého chcete údaje exportovať. Väčšinu údajov je možné exportovať ručne vo formáte .xlsx alebo .pdf
Áno, po registrácii máte niekoľko dní na splnenie jednoduchej výzvy. Po jej úspešnom splnení budete odmenení aplikáciou Fyzion v pláne Standard na 3 mesiace zadarmo.
Ak výzvu nestihnete dokončiť včas, vždy je možné dohodnúť sa individuálne. Stačí nám zavolať a my vám vždy radi vyhovieme.
Áno, predplatné môžete ukončiť, kedykoľvek budete chcieť, viac informácií nájdete v podmienkach v časti 3.8 alebo v tomto článku.
Áno, je možné zúčastniť sa verejného webinára, ktorý organizujeme každý mesiac. Alebo druhou možnosťou je dohodnúť si individuálne školenie online alebo vo vašej praxi. V takom prípade nás kontaktujte a dohodnite si podrobnosti (dátum, miesto). Školenia robíme bezplatne.
Zákaznícka podpora spoločnosti Fyzion je bezplatná.
Podpora funguje prostredníctvom e-mailu, telefónu a online chatu.
Otázky týkajúce sa jednotlivých funkcií systému Fyzionu
Áno, spoločnosť Fyzion umožňuje nahlasovanie poisťovniam. Podrobnosti nájdete v časti Hlásenie poisťovniam.
Teraz môžete vytlačiť celú kartu pacienta vrátane všetkých návštev.
Zároveň je možné tlačiť „lekárske“ správy, t. j. tlačiť jednotlivé návštevy pacienta vrátane popisu zákrokov a ďalších informácií.
Odosielanie priamo na poštu sa zatiaľ neplánuje, ale možno to čoskoro Fyzion bude vedieť.
Áno, funkcia predplatného je určená pre vás!
Áno, je to možné. V podrobnostiach o návšteve nájdete vedľa tlačidla „Uložiť“ šípku. Kliknutím na ňu sa otvorí možnosť „Uložiť a uzamknúť“. Po výbere tejto možnosti už nebudete môcť upravovať opis návštevy, pridávať fotografie atď.
Uzamknutú návštevu potom vďaka ikone zámku ľahko rozpoznáte buď v kalendári, alebo na prístrojovej doske. Táto vizuálna značka vám umožní rýchlo identifikovať, ktoré návštevy sú už uzamknuté.
Fyzion môže zobrazovať kalendáre jednotlivých fyzioterapeutov alebo jednotlivých miestností.
Počet kalendárov teda závisí od počtu týchto subjektov. Limit počtu fyzioterapeutov a limit počtu miestností závisí od používaného balíka.
V prípade balíka PREMIUM sú počty neobmedzené (so zvyšujúcim sa počtom sa zvyšuje len cena).
Áno, spoločnosť Fyzion umožňuje klientom online rezervácie.
Nastavenia pre online rezervačný systém pre klientov nájdete v časti Nastavenia - Rezervácie ... nájdete tam aj kódy, ktoré môžete vložiť na webovú stránku.
Áno. Fyzion môže posielať SMS klientom pred návštevou (môžete nastaviť, koľko dní vopred) a môžete tiež nastaviť text SMS, ktorá sa má poslať.
Áno, Fyzion umožňuje odosielať hromadné SMS a e-maily. Ak chcete túto funkciu použiť, jednoducho označte v zozname pacientov, ktorým chcete poslať správu, vyberte medzi SMS alebo e-mailom, zadajte obsah správy a potom ju odošlite. Navštívte časť SMS a e-mail, kde nájdete aj inštruktážne video, ktoré vás krok za krokom prevedie celým procesom.
Áno, zoznamy prijatých platieb pre účtovníkov môžete exportovať vo formáte Excel.
Áno, Fyzion má štatistiky. Teraz sú to tieto správy:
- Počet návštev
- Počet nových pacientov
- Počet zákrokov podľa služieb (rozdelených na pacientov, ktorí prišli v danom roku prvýkrát, a pacientov, ktorí prišli opakovane) ... toto sú údaje, ktoré na konci roka vykazujete do systému ÚZIS
- Finančné štatistiky
- Výkony podľa fyzioterapeuta
Budeme pridávať ďalšie výkazy.
Fyzion to zatiaľ nedokáže. Plánujeme to urobiť, ale až koncom jesene.
